自家暖气片“从天而降” 砸伤熟睡居民

2015-08-14 16:06 2015-08-14 16:06 admin

近日，居住在北京某小区的王女士反映，自己被家里的暖气给砸伤了，这是怎么回事呢？原来，王女士在北京东郊的一家水暖品牌专卖店订购了一套壁挂式暖气设备，并由安装师傅上门进行了安装。可是不料这才三个月的时间不到，暖气片就在王女士晚上休息时从墙上脱落了下来把她砸伤了。至于事故原因，王女士怀疑是由于在安装过程中，安装师傅没有按照操作规程用膨胀螺栓固定暖气片所造成的。为此，王女士也与安装方进行过沟通，安装方表示愿意承担王女士的医疗费用，但却不愿支付任何赔偿。同时，王女士又找到了暖气设备的销售方，但销售方也以安装人员与自己无关为由将王女士拒之门外。面对这种情况王女士应当如何维护自己的合法权益呢？